Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Quién trata tus datos

Qué datos recogemos

Los que escribes en el formulario de demo: nombre, nombre del negocio, móvil, email, sector, volumen aproximado de leads y, si quieres, cómo los atiendes ahora. También registramos la fecha y la página desde la que lo envías.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud de demo por WhatsApp, como has aceptado en el formulario.
• Preparar y enviarte una propuesta comercial si te interesa.

No los usamos para otra cosa ni te enviamos publicidad sin tu permiso.

Base legal

Tu consentimiento, que das al marcar las casillas del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras escribiéndonos.

Con quién se comparten

Con proveedores que necesitamos para darte el servicio, con contrato y garantías: Google (hoja donde se guarda la solicitud), Twilio y Meta (envío de WhatsApp), Railway (servidores en la Unión Europea) y Anthropic (asistente de IA que responde tus primeras dudas). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras hablemos de tu solicitud y, si no llegas a ser cliente, un máximo de [12 meses]. Si te haces cliente, el tiempo que dure la relación y los plazos que marque la ley.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiéndonos por WhatsApp o al correo de contacto. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Clientes de Loopia

Si eres cliente y rellenas el cuestionario de alta, guardamos tus respuestas y las conversaciones que subas en una carpeta privada de tu negocio, solo para preparar tu asistente, según el contrato de encargado del tratamiento que firmamos contigo.

Inteligencia artificial

Las primeras respuestas por WhatsApp las da un asistente con IA. Una persona del equipo de Loopia revisa las conversaciones y puede intervenir en cualquier momento.